Condiciones generales de venta

Objeto y ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la compra de productos a través del sitio web de Don Taza. Al realizar un pedido, el cliente acepta expresamente las presentes condiciones.

Precios e impuestos

Todos los precios mostrados en nuestra tienda online se indican en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) legalmente aplicable en cada momento. Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto y se calcularán y mostrarán de forma detallada antes de finalizar el proceso de compra.

Métodos de pago

Para garantizar una compra segura y cómoda, en Don Taza aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjeta de crédito/débito: A través de nuestra pasarela de pago segura. Los datos viajan encriptados y no se almacenan en nuestros servidores.

• Bizum: Pago rápido y directo a través del número de teléfono asociado a nuestra plataforma.

Excepción al derecho de desistimiento (Productos personalizados)

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 103.c) del Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a la «adquisición de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados».
Por tanto, al tratarse de tazas y artículos producidos bajo demanda con fotografías, nombres o diseños específicos proporcionados por el cliente, no se admitirán devoluciones ni cambios por motivos de arrepentimiento, error del cliente en la ortografía o cambio de opinión una vez que el pedido haya entrado en fase de producción.

Derecho de desistimiento (Productos NO personalizados)

En el supuesto excepcional de que el cliente adquiera un producto de nuestro catálogo que no requiera ningún tipo de personalización o diseño a medida, dispondrá de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento. En este caso, el cliente deberá asumir directamente el coste directo de la devolución de los bienes, tal y como establece la ley. El producto deberá devolverse en su embalaje original y en perfecto estado.